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Qualidade


1. Nós queremos liderança, rentabilidade e crescimento
É nosso objetivo estar à frente de nossos competidores tecnológica e economicamente. Com compromisso e criatividade criamos a base para um crescimento contínuo da nossa empresa.

2. Nós queremos clientes satisfeitos
A qualidade em nosso trabalho é a base para alcançarmos as expectativas dos nossos clientes e é fundamental para o sucesso da empresa e conseqüentemente para a garantia de nossos empregos.

3. Nós queremos fornecedores excelentes
Buscamos e desenvolvemos fornecedores capacitados, estendendo aos mesmos nosso sistema de qualidade.

4. Nós queremos colaboradores motivados e competentes
Colaboradores motivados e dedicados são a sustenteção de nosso sucesso. Através da transferência de conhecimentos, da confiança e da delegação de autoridade, bem como do exemplo da liderança, asseguramos permanentemente a motivação e competência de nossos colaboradores.

5. Nós queremos que a liderança exerça a gestão da qualidade
A liderança se compromete com as metas e diretrizes da qualidade servindo de exemplo. Ela conscientiza os colaboradores para um trabalho orientado à qualidade e define metas para sua implementação.

6. Nós trabalhamos orientados pelo processo
As responsabilidades são definidas através das necessidades dos processos integrados, sobrepondo-se às necessidades e interesses departamentais. O trabalho em equipe e o conceito multidisciplinar conduzem a melhores resultados.

7. Nós prevenimos erros
A prevenção tem prioridade sobre a correção de erros. Direcionamos nossos esforços para fazer certo da primeira vez seguindo diretrizes pré-estabelecidas.

8. Nós melhoramos continuamente
Buscamos uma posição de destaque na concorrência global, atingida através da melhoria contínua planejada e mensurável de nosso trabalho, de nossos processos e de nossos produtos.